Wer sucht, soll Ihre Firma finden
Ist es Ihnen auch schon so ergangen, dass Sie eine Firma gesucht und diese fast nicht gefunden haben. Das ist auch in der kleine Schweiz so. Tipps zum Thema «sich besser finden lassen» für Unternehmer und solche die es werden möchten.
Die meisten Kunden suchen Ihre Firma zunächst über eine der grosen Suchmaschinen wie Bing oder Google. Es ist wichtig, dass Sie Ihren Betrieb entsprechend in den grosen Online Directories, wie Google Maps, Bing Places oder Facebook, verwalten oder auch auf den branchenspezifischen, besonders schweizerischen Portalen und in Anbieterverzeichnissen listen lassen. Sollten Sie bereits automatisch aufgeführt worden sein, ist es wichtig, dass Sie Ihren entsprechenden Eintrag kontrollieren und gegebenenfalls optimieren. Wenn die Kunden Sie nach Ihrere Suche im Internet gefunden, die Bewertungen Ihres Unternehmens durchgelesen und die Route zu Ihrem Ziel gesucht haben, machen sie sich in einem nächsten Schritt auf zu Ihrer Firma, Praxis, Ihrem Laden, Restaurant, Büro oder Handwerksbetrieb.
Verwalten Sie Ihre Einträge auf Google, Facebook und Bing
Ihren Eintrag auf Google Maps – den weltweit wichtigsten «Gelben Seiten» im Internet – können Sie über Google My Business selbst verwalten. Sie können beispielsweise Ihre Kontaktdaten, Öffnungszeiten eintragen, Bilder von Ihrem Firmensitz, Ihren Produkten oder Mitarbeitern veröffentlichen, kurze Beiträge posten und – Achtung! Sehr wichtig für die Aussenwahrnehmung Ihres Unternehmens! – auf Bewertungen reagieren. Die Suchmaschine Bing bietet eine ähnliche Funktion auf Bing Places. Hier können Sie Ihre Kontakdaten, Öffnungszeiten und Bilder verwalten. Auch Facebook hat eine Suchfunktion für Firmen und Unternehmen, wo Nutzer diese beispielsweise bewerten können. Um auf diese Nutzeraktionen reagieren zu können, sollten Sie Ihr Facebook-Unternehmensprofil – selbst wenn Sie keine grosen Social-Media-Marketing-Aktivitäten planen – unbedingt verwalten. Sollten Sie in diesem Bereich Fragen haben oder Hilfe benötigen, so helfen Ihnen die Online-Marketing-Spezialisten der räber marketing & internet GmbH gerne weiter.
Bild oben, Beispiel eines Anfahrtsplan
Gebäudebeschriftungen, damit Sie gefunden werden
Nachdem Sie also dank Ihres guten Online-Auftritts, der positiven Bewertungen sowie der hohen Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen neue Kunden dazu gebracht haben, Ihren Standort aufzusuchen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie auch ohne grosses Suchen gefunden werden.
Mein Mann kam vor einigen Tagen nach geraumer Zeit unverrichteter Dinge wieder heim, weil der Rot-Kreuz-Laden, dem wir sonst unsere gebrauchten Kinderkleider, Spielzeuge, Autositze, Kindervelos spenden, umgezogen war. Am alten Standort stand zwar die Adresse des neuen Ladens, aber am neuen Ort war noch keine Beschriftung angebracht. Von ausen war leider nicht ohne weiteres erkennbar, dass sich innen der gesuchte Laden befindet.
Es ist deshalb wichtig, dass Sie – vor allem wenn Sie einen neuen Betrieb eröffnen oder an einen neuen Standort umziehen – problemlos gefunden werden können. Dabei sollte die Beschriftung am Gebäude klar erkennen lassen, welche Firma hier Ihren Sitz hat. Vor allem, wenn sich der Eingang nicht an der Strase zugewandten Seite befindet, sollten Sie darauf achten, dass Kunden problemlos zu Ihnen kommen können. Für etwaige Laufkundschaft, Nachbarn und Bewohner ist es auch gut, wenn auch Ihr Firmenschild direkt erkennen lässt, welche Art von Dienstleistungen oder Produkten Sie anbieten.
Quellen und Tipps: